1. Valitse lahjakortti/lahjakortit

Valitse haluamasi lahjakortti Lahjakortit -sivulta ja klikkaa ne ostoskoriin. Valitse "Toimitus" -valikosta "lahjakortti postitse". Jos haluat tilata lahjakortteja eri lahjansaajille, on jokaista vastaanottajaa varten tehtävä oma tilaus. Suuremmissa tilauksissa voit olla myös suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme info@hillahelsinki.fi

 

2. Tee tilaus käyttämällä ostoskorin "Tilaa" -nappia

Kun lahjakortti halutaan lähettää suoraan lahjansaajalle, on tilaus tehtävä Checkout Finlandin -maksupalvelun kautta verkkopankki-, tai korttimaksuna. Klarnan laskumaksamista ei voi luottokauppaehtojen mukaisesti käyttää muuhun kuin tilaajan omaan laskutusosoitteeseen tilaamiseen. 

Valitse siis ostoskorissa "Tilaa" -painike, joka johtaa vaiheittaiseen maksamiseen. 

 

3. Osoite

Ensimmäisessä osoite-vaiheessa sinulta kysytään yhteystietoja. Voit tilata rekisteröityneenä käyttäjänä tai ilman rekisteröitymistä. Merkitse ensimäiseen osioon tilaajana omat tietosi. Merkitse tähän myös oma sähköpostiosoitteesi, jotta tilausvahvistus tulee sinulle.

Merkitse erilliseen toimitusosoitteeseen lahjansaajan tiedot. Lahjansaajalle ei mene mitään tilaus- tai toimitustietoja.

4. Toimitus

Valitse toimitustavaksi "Kirje (vain lahjakortit ja Hilla-kassi). Kirje näkyy toimitustapana vain jos tilauksesi sisältää lahjakortteja tai Hilla-kassin.

 

5. Maksutapa

Valitse maksutavaksi Checkout verkkopankki, korttimaksu

 

6. Tarkista & tilaa

Tarkista tilauksesi. Tässä vaiheessa voit kirjoittaa terveisesi lahjansaajalle "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset:" -kenttään. Teksti tulee näkyviin lahjakorttiin.

 

7.Paina "Osta nyt" -painiketta

Tämä vie sinut viimeiselle verkkopankin valinta -sivulle. Tässä vaiheessa on vielä mahdollista palata ostoskoriin tekemään muutoksia.

 

8. Viimeistele ostos verkkopankissa

Valitsemalla haluamasi verkkopankki-maksun viimeistelet ostoksesi.

 

9. Tilausvahvistus

Saat hetken kuluttua tilausvahvistuksen sähköpostiisi onnistuneesta tilauksesta. 

 

10. Toimitus

Lahjakortti toimitetaan postin kirjeenä toimitusosoitteksi merkittyyn osoitteeseen 1-3 arkipäivän sisällä. Saat toimitusvahvistuksen sähköpostiisi kun tilaus on lähetetty postin kuljetettavaksi.

 

11. Tilauksen peruutus

Jos muutatkin mielesi ja haluat peruuttaa tilauksen, voit tehdä sen helpoiten kirjautumalla omalle sivullesi ja valitsemalla "omat tilaukset". Sieltä näet tilauksesi numeron, jota klikkaamalla pääset tarkastelemaan tilauksesi tietoja sekä peruutuslomakkeelle.

Jos olet tilannut kirjautumatta, voit täyttää peruutuslomakkeen tästä

Lähettämällä lomakkeen ennen kuin tilaus on lähetetty Hillankaupasta, ei sinulle koidu mitään kuluja peruuttamisesta. Asiakas saa  "Tilauksesi on toimituksessa" -ilmoituksen, kun tilaus on lähetetty. Jos tilaus on ehditty jo lähettää, maksaa asiakas paketin palautuskustannukset. Jos kyseessä on viallinen tuote tai muu Hillankaupan virheestä johtuva palautus, on toimitus tietenkin asiakkaalle ilmainen.

Muistathan että palautettavien tuotteiden on ehdottomasti oltava avaamattomia ja sinetöityjä ja palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä, myyntikunnossa olevassa pakkauksessaan. 

Lisätietoja toimitukseen ja palautukseen Toimitusehdot -sivulla.

Vastaamme myös mielellämme kysymyksiisi asiakaspalvelussamme: info@hillahelsinki.fi -  puhelin: 045 132 0883 

 

Ihania shoppailuhetkiä!

Ystävällisin Terveisin,

Minna - Hillankauppa